ModelyBruder.cz - Obchodní podmínky

Kategorie

Výrobci

Informace

OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

Způsob objednávání:

Objednávat lze jedním z následujících způsobů:

On-line v e-shopu: www.modelybruder.cz
Telefonicky: 722 20 40 60 (od 9:00-17:00 h)
E-mailem: info@modelybruder.cz
Poštou: Kamil Dorazil - ModelyBruder.cz, Tovární 2993/4, 750 02 Přerov

Každá objednávka by měla obsahovat:

název firmy nebo jméno kontaktní osoby
dodací adresu
telefon nebo mobil
datum objednávky
způsob odběru zboží (poštou, osobně)
způsob úhrady (dobírkou, převodem, hotově)
seznam objednaných položek se skladovým číslem, množstvím a případně cenou

Platební podmínky:

Platba je možná na dobírku, hotově nebo předem na bankovní účet
U objednávek nad 15 000Kč je nutné platit předem (zálohová faktura)

Dodací podmínky:

Dodací termín je 1-2 pracovní dny od objednání (v případě osobního odběru zboží) a 2-3 pracovní dny (v případě zasílání zboží poštou). Jestliže objednávku obdržíme až po dvanácté hodině, je dodací termín o 1 den delší.
Pokud by nastal případ, že zboží není z nějakého důvodu na skladě, je zákazník informován nejpozději druhý den po obdržení objednávky a je mu sdělen náhradní termín dodávky.
Standardně odesíláme zboží k zákazníkovi službami Česká pošta s.p. a PPL, které tyto zásilky většinou doručují do 24 hodin. Zboží lze po dohodě zaslat i jiným způsobem nebo vyzvednout osobně na naší prodejně.

Poštovné a balné:

U zboží do 30kg je cena balíku do ČR:

99,- Kč - u objednávek do 2999,- Kč + 36,- Kč při platbě dobírkou
ZDARMA - u objednávek nad 3000,- Kč

U zboží nad 30kg je doprava a cena řešena individuálně po dohodě se zákazníkem.

Zasíláme také na Slovensko:

Českou poštou - 250,- Kč + 50,- Kč při platbě dobírkou (dodací doba až 7 dní)
PPL - 400,- Kč + 100,- Kč při platbě dobírkou (dodací doba do 48 hodin)

Zrušení objednávky:

V případě rušení objednávky uvítáme informaci o jejím zrušení v den objednání
Nepoškozené zboží může zákazník v zákonné lhůtě 14 dnů vrátit bez udání důvodu
Na zboží vrácené v zákonné lhůtě vystavíme dobropis a peníze zašleme na zákazníkův účet nejpozději do 14 dnů. Zboží je nutno zaslat na naši adresu obyčejným balíkem, nikoli na dobírku. V případě poškozeného zboží jsme oprávněni snížit vracenou částku o náklady na uvedení zboží do původního stavu.

Záruční podmínky:

Reklamaci zjevně patrných závad je nutno uplatnit do 10 pracovních dnů (14 kalendářních dnů) po doručení nebo převzetí zboží. Na pozdější reklamaci zjevných vad nebude brán zřetel. Reklamačním místem je sídlo firmy Kamil Dorazil - ModelyBruder.cz (Přerov) a při reklamaci je nutno předložit nákupní doklad. Bez zbytečného prodlení je posouzena oprávněnost reklamace a výrobek je nahrazen novým nebo jsou vráceny peníze. Záruční doba je u všech výrobků minimálně 2 roky. Některé výrobky mají tříletou či doživotní záruku.